Умови обміну та повернення

Наш інтернет-магазин працює у суворій відповідності до Закону «Про захист прав споживачів».

Відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості, придбаний у роздрібному магазині протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо він: не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну згідно з постановою КМУ від 19.03.1994р. № 172, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару. Відсутність у споживача документа, що підтверджує факт та умови купівлі товару, не позбавляє його можливості посилатися на інші докази придбання товару у цього продавця.

Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває (прим.: якщо товар виготовлений на замовлення).

При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача поверненого товару, не пізніш як за десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги.

Контакти для зв'язку з магазином з питань обміну чи повернення товарів:

Email: ecoset@ukr.net

Телефон: (073) 090-92-92

Адреса: м. Чернігів, вул. Серєжнікова 5